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aura

Supprimer ton compte

Tu peux supprimer ton compte Aura et toutes ses données à tout moment. Ça prend quelques secondes dans l'app.

Dans l'app

  1. Ouvre Aura et touche ton profil en haut d'Aujourd'hui pour ouvrir Compte.
  2. Descends et touche Supprimer mon compte.
  3. Confirme. Ton compte et tes données sont supprimés tout de suite, et la session se ferme.

Sans l'app

Écris à contact@getaurafit.app depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec l'objet « Supprimer mon compte ». Nous pouvons te demander de confirmer depuis cette adresse. Nous supprimons le compte sous 30 jours et te le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

  • Ton compte : e-mail, prénom et mode de connexion.
  • Ton profil, tes objectifs, ton programme, tes séances, séries, repas, entrées de journal, bilans corporels, réglages machine et formes du jour.
  • Tes photos de progression et de bilan stockées chez nous.
  • Sur le téléphone où tu supprimes, les données stockées par l'app.

Ce qui peut être conservé

  • Les copies dans les sauvegardes, effacées avec leur rotation, sous 30 jours [à confirmer].
  • Les e-mails que tu as envoyés à l'assistance, jusqu'à 3 ans.
  • Les historiques d'achat conservés par Apple ou Google selon leurs propres règles.
  • Les contenus envoyés pour une estimation IA, conservés par OpenAI jusqu'à 30 jours pour détecter les abus.

Ton abonnement

Supprimer ton compte n'annule pas Aura Plus. Résilie-le d'abord dans les réglages de ton compte Apple ou Google Play, sinon tu continueras d'être débité.

Garde une copie avant

Compte → Exporter mes données enregistre ton carnet dans un fichier avant de tout supprimer.

Une question ? Écris à contact@getaurafit.app.