Excluir sua conta

1. 1Abra o Aura e toque no seu perfil no topo da tela Hoje para abrir Conta.
2. 2Role para baixo e toque em Apagar minha conta.
3. 3Confirme. Sua conta e seus dados são excluídos na hora, e você sai da conta.

Escreva para contact@getaurafit.app a partir do endereço de e-mail da sua conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Podemos pedir que você confirme a solicitação a partir desse endereço. Excluímos a conta em até 30 dias e confirmamos por e-mail.

• Sua conta: e-mail, primeiro nome e método de login.
• Seu perfil, objetivos, ficha, treinos, séries, refeições, anotações do diário, avaliações físicas, regulagens dos aparelhos e estados diários.
• Suas fotos de evolução e da avaliação armazenadas conosco.
• No celular em que você faz a exclusão, os dados armazenados pelo app.

• Cópias em backups, apagadas à medida que os backups são substituídos, em até 30 dias [a confirmar].
• E-mails de suporte que você nos enviou, por até 3 anos.
• Registros de compra mantidos pela Apple ou pelo Google, segundo as políticas deles.
• Conteúdo enviado para uma estimativa por IA, mantido pela OpenAI por até 30 dias para detectar abusos.

Excluir a sua conta não cancela o Aura Plus. Cancele antes nos ajustes da sua Conta Apple ou do Google Play, ou você continuará sendo cobrado.

Conta → Exportar meus dados salva o seu registro como arquivo antes de você apagar qualquer coisa.