Je account verwijderen

1. 1Open Aura en tik bovenaan Vandaag op je profiel om Account te openen.
2. 2Scrol omlaag en tik op Mijn account verwijderen.
3. 3Bevestig. Je account en gegevens worden meteen verwijderd en je wordt uitgelogd.

Schrijf naar contact@getaurafit.app vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp „Mijn account verwijderen”. We kunnen je vragen het verzoek vanaf dat adres te bevestigen. We verwijderen het account binnen 30 dagen en bevestigen dat per e-mail.

• Je account: e-mailadres, voornaam en inlogmethode.
• Je profiel, doelen, schema, trainingen, sets, maaltijden, dagboeknotities, lichaamsmetingen, toestelinstellingen en dagelijkse conditie.
• Je voortgangs- en meetfoto's die bij ons zijn opgeslagen.
• Op de telefoon waarop je het verwijdert, de gegevens die de app heeft opgeslagen.

• Kopieën in back-ups, gewist zodra de back-ups roteren, binnen 30 dagen [nog te bevestigen].
• Supportmails die je ons hebt gestuurd, tot 3 jaar.
• Aankoopgegevens die Apple of Google bewaren volgens hun eigen beleid.
• Inhoud die voor een AI-schatting is verstuurd, tot 30 dagen bewaard door OpenAI om misbruik op te sporen.

Je account verwijderen zegt Aura Plus niet op. Zeg het eerst op in de instellingen van je Apple-account of Google Play, anders blijf je betalen.

Account → Mijn gegevens exporteren slaat je log op als bestand voordat je iets verwijdert.