Come possiamo aiutarti?
Qui sotto trovi risposte rapide. Se la tua non c'è, scrivici: risponde una persona vera, di solito entro due giorni lavorativi.
Domande frequenti
Come registro una serie?
Avvia la sessione di oggi da Oggi. Ogni esercizio mostra cosa hai fatto l'ultima volta; imposta peso e ripetizioni, poi tocca Registra serie. Il timer di recupero parte sopra il pulsante.
La macchina che mi serve è occupata.
Tocca “Macchina occupata? Cambia” sotto il nome dell'esercizio. Aura ti propone alternative per gli stessi muscoli e la tua sessione continua.
La stima di un pasto sembra sbagliata.
Apri il pasto e modifica qualsiasi numero o ingrediente. Le stime sono un punto di partenza, e quello che conta è la tua correzione.
Le scansioni dei pasti o il coach IA non funzionano.
Hanno bisogno di una connessione e di un account. Se vedi un messaggio sul limite, hai raggiunto il limite IA giornaliero; si azzera il giorno dopo.
Come gestisco o disdico Aura Plus?
Su iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Aura. Su Android: Google Play → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti. Disdici almeno 24 ore prima del rinnovo.
Ho cambiato telefono. Dove sono i miei dati?
Accedi con lo stesso account sul nuovo telefono e il tuo diario si sincronizza. Senza account, i dati sono rimasti sul vecchio telefono: prima esportali da Account.
Ripristinare l'acquisto
Account → Ripristina acquisti, con lo stesso account Apple o Google con cui ti sei abbonato.
Come elimino i miei dati?
Account → Elimina il mio account. Trovi tutti i passaggi nella pagina di eliminazione dell'account.
Scrivici
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