Jak możemy pomóc?
Szybkie odpowiedzi znajdziesz poniżej. Jeśli nie ma tu twojej, napisz do nas: odpowiada prawdziwy człowiek, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych.
Częste pytania
Jak zapisać serię?
Rozpocznij dzisiejszy trening z ekranu Dziś. Każde ćwiczenie pokazuje twój ostatni wynik; ustaw ciężar i powtórzenia, a potem dotknij Zapisz serię. Timer przerwy startuje nad przyciskiem.
Maszyna, której potrzebuję, jest zajęta.
Dotknij „Maszyna zajęta? Zamień” pod nazwą ćwiczenia. Aura zaproponuje alternatywy na te same mięśnie, a twój trening potoczy się dalej.
Oszacowanie posiłku wygląda na błędne.
Otwórz posiłek i popraw dowolną liczbę lub składnik. Oszacowania to punkt wyjścia, a liczy się twoja poprawka.
Skany posiłków albo trener AI nie działają.
Wymagają połączenia z internetem i konta. Jeśli widzisz komunikat o limicie, dzienny limit AI został wykorzystany; odnowi się następnego dnia.
Jak zarządzać Aura Plus lub ją anulować?
Na iPhonie: Ustawienia → twoje imię i nazwisko → Subskrypcje → Aura. Na Androidzie: Google Play → Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Anuluj co najmniej 24 godziny przed odnowieniem.
Mam nowy telefon. Gdzie są moje dane?
Zaloguj się na nowym telefonie na to samo konto, a twój dziennik się zsynchronizuje. Bez konta dane zostały na starym telefonie: najpierw wyeksportuj je w sekcji Konto.
Przywróć zakup
Konto → Odtwórz zakupy, po zalogowaniu na to samo konto Apple lub Google, na którym masz subskrypcję.
Jak usunąć moje dane?
Konto → Usuń moje konto. Pełną instrukcję znajdziesz na stronie usuwania konta.
Napisz do nas
Otworzy się twoja aplikacja pocztowa z wiadomością gotową do wysłania na contact@getaurafit.app. Z tej strony nic nie zostanie wysłane.
Nie masz aplikacji pocztowej? Napisz bezpośrednio na contact@getaurafit.app.