Hvordan kan vi hjelpe?
Raske svar nedenfor. Finner du ikke ditt, skriv til oss: et ekte menneske svarer, som regel innen to virkedager.
Vanlige spørsmål
Hvordan logger jeg et sett?
Start dagens økt fra I dag. Hver øvelse viser hva du gjorde sist gang; still inn vekt og repetisjoner, og trykk så på Logg sett. Pausetimeren starter over knappen.
Apparatet jeg trenger, er opptatt.
Trykk på «Opptatt maskin? Bytt» under navnet på øvelsen. Aura foreslår alternativer for de samme musklene og holder økta i gang.
Et anslag for et måltid ser feil ut.
Åpne måltidet og endre et hvilket som helst tall eller en ingrediens. Anslag er et utgangspunkt, og det er rettelsen din som gjelder.
Matskanning eller AI-coachen fungerer ikke.
De trenger nett og en konto. Ser du en melding om en grense, er den daglige AI-grensen nådd; den nullstilles neste dag.
Hvordan administrerer eller sier jeg opp Aura Plus?
På iPhone: Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer → Aura. På Android: Google Play → Profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer. Si opp minst 24 timer før fornyelsen.
Jeg har byttet mobil. Hvor er dataene mine?
Logg på med samme konto på den nye mobilen, så synkroniseres loggen din. Uten konto ble dataene dine liggende på den gamle mobilen: eksporter dem fra Konto først.
Gjenopprett kjøpet mitt
Konto → Gjenopprett kjøp, pålogget den samme Apple- eller Google-kontoen som du abonnerte med.
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Konto → Slett kontoen min. Se alle stegene på siden om sletting av konto.
Skriv til oss
Dette åpner e-postappen din med meldingen klar til å sendes til contact@getaurafit.app. Ingenting sendes fra denne siden.
Ingen e-postapp? Skriv direkte til contact@getaurafit.app.