كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات سريعة أدناه. وإذا لم تجد إجابتك، راسلنا: يرد عليك شخص حقيقي، عادةً خلال يومي عمل.
أسئلة شائعة
كيف أسجّل مجموعة؟
ابدأ حصة اليوم من شاشة «اليوم». كل تمرين يعرض ما فعلته في المرة الأخيرة؛ اضبط الوزن والتكرارات، ثم اضغط «تسجيل المجموعة». يبدأ مؤقت الراحة فوق الزر.
الجهاز الذي أحتاجه مشغول.
اضغط «الجهاز مشغول؟ بدّله» تحت اسم التمرين. يقترح Aura بدائل لنفس العضلات ويُبقي حصتك مستمرة.
تقدير الوجبة يبدو خاطئًا.
افتح الوجبة وعدّل أي رقم أو مكوّن. التقديرات نقطة بداية، وتصحيحك هو ما يُعتمد.
مسح الوجبات أو مدرب الذكاء الاصطناعي لا يعمل.
يحتاجان إلى اتصال بالإنترنت وحساب. وإذا ظهرت لك رسالة حدّ، فقد وصلت إلى الحد اليومي للذكاء الاصطناعي؛ ويُعاد ضبطه في اليوم التالي.
كيف أدير Aura Plus أو ألغيه؟
على iPhone: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Aura. على Android: Google Play ← الملف الشخصي ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات. ألغِ قبل التجديد بـ24 ساعة على الأقل.
غيّرت هاتفي. أين بياناتي؟
سجّل الدخول بنفس الحساب على الهاتف الجديد وستتم مزامنة سجلك. ودون حساب، تبقى بياناتك على الهاتف القديم: صدّرها أولًا من «الحساب».
استعادة مشترياتي
الحساب ← استعادة المشتريات، مع تسجيل الدخول إلى نفس حساب Apple أو Google الذي اشتركت به.
كيف أحذف بياناتي؟
الحساب ← حذف حسابي. راجع الخطوات الكاملة في صفحة حذف الحساب.
راسلنا
يفتح هذا تطبيق البريد لديك مع رسالتك جاهزة للإرسال إلى contact@getaurafit.app. لا يُرسل أي شيء من هذه الصفحة.
لا يوجد تطبيق بريد؟ راسلنا مباشرةً على contact@getaurafit.app.